Сервисный центр

ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР GAPPO

Уважаемые Клиенты,

если в Вашем городе нет Сервисного Центра или Ваш вопрос не решён сервисным центром,  обращайтесь к Руководителю официального сервисного центра GAPPO

Телефон для сервисного обслуживания 8 800 505 87 87

звонок из РФ с любых телефонов бесплатный 24/7

 ВАЖНО! Для обращения в сервисный центр Вам необходимо подготовить и отправить одним письмом следующую информацию:

В теме письма укажите артикул смесителя G….. и город

• Гарантийный талон
• Документ, подтверждающий приобретение товара (чек, накладная)
• Заводской номер изделия (на оригинальном изделии заводской номер расположен на корпусе товара)
• Полноразмерное фото самого изделия
• Сделать видеоматериал о выявленном дефекте изделия
• Письменное изложение претензии

Перечисленные требования обязательны к исполнению!

Производитель ТМ GAPPO сообщает об открытии сертифицированных сервисных центров по всей России. Теперь каждый покупатель сможет воспользоваться обслуживанием своего продукта в соответствии с гарантийными обязательствами производителя.

ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ GAPPO:

Гарантийный срок на смесители и аксессуары

Плановый срок службы смесителя – 30 лет.

Гарантийный срок при установке и использовании в бытовых условиях:

– на корпус смесителя – 10 лет;

– на цветное покрытие (например, черное, белое, золотое, красное, графитовое, матовое золото, матовый металлик, матовый никель и др.), а также бронзовое покрытие- 2 года

– на комплектующие (рукоятки, кран-буксы, картриджи, переключатели-диверторы, изливы, аэраторы, гибкую подводку) – 4 года;

– на аксессуары (шланги для душа, шланги для вытяжных изливов, душевые лейки, душевые штанги, настенные крепления для леек, гибкие изливы, двухфункциональные аэраторы, лейки гигиенического душа) – 1 год.

Плановый срок службы аксессуаров – 3 года.

Гарантийный срок при установке и использовании в общественных местах или в промышленных условиях:

– на корпус смесителя – 1 год;

– на аксессуары, комплектующие и цветное покрытие – 6 месяцев.